품격과 통찰

특정 고객 그룹을 타겟으로 한 효과적인 비즈니스 전략

사업을 시작할 때 어떤 제품을 판매하고 누구를 대상으로 할지 결정하는 것은 매우 중요합니다. 특히, 특정 고객 그룹에 집중하는 "버티컬 마켓" 전략은 효과적인 접근 방식 중 하나입니다. 이번 글에서는 버티컬 마켓이 무엇인지, 그리고 어떻게 비즈니스에 활용할 수 있는지에 대해 알아보겠습니다.

버티컬 마켓이란 무엇인가요?

버티컬 마켓은 공통된 특성을 가진 좁은 산업 그룹을 의미하며, 특정 고객층을 대상으로 하는 틈새 시장을 타겟으로 합니다. 이러한 시장에서 운영하는 기업들은 단일 제품을 판매하거나 특정 고객층에 맞춘 다양한 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 특정 건강 제품을 판매하는 브랜드는 건강 및 웰니스라는 버티컬 마켓에 속합니다.

버티컬 마켓의 예시와 성공 사례

1. beelove
2. 이 브랜드는 꿀과 관련된 제품만을 판매하여 매우 특정한 버티컬 마켓을 타겟으로 삼고 있습니다.
3. Satya
4. Satya는 식물 기반의 피부 관리 제품을 판매하는데, 이는 보다 넓은 버티컬 마켓을 타겟으로 하고 있습니다.
5. ChocoSol
6. 초콜릿 기반 제품을 전문으로 하는 ChocoSol은 초콜릿이라는 특정 카테고리에 집중하여 고객에게 고품질의 제품을 제공하는 버티컬 마켓 브랜드입니다.
7. LastObject
8. LastObject는 제로 웨이스트 제품을 판매하는 회사로, 처음에는 재사용 가능한 면봉 하나로 시작했으며, 점차 제품 라인을 확장하여 다양한 개인 관리 제품을 제공하고 있습니다.
9. Bushbalm
10. Bushbalm은 처음에는 인그로운 헤어 방지 제품으로 시작했지만, 시간이 지나면서 다양한 피부 문제를 해결하는 제품으로 라인을 확장했습니다.

버티컬 마켓 vs 호리즌 마켓

버티컬 마켓과 호리즌 마켓의 차이점은 접근 방식에 있습니다.

• 버티컬 마켓은 특정 틈새 시장에 집중하여 전문화된 제품 및 서비스를 제공합니다. 경쟁이 적지만, 전문화된 제품에 대한 수요 변화에 민감할 수 있습니다.
• 호리즌 마켓은 다양한 제품과 틈새 시장을 아우르는 전략으로, 경쟁이 더 치열할 수 있지만, 특정 시장의 변화에 덜 민감합니다.

버티컬 마켓의 장점

1. 전문성과 신뢰성
   특정 분야에서 전문성을 쌓아 고객에게 신뢰를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, ChocoSol은 초콜릿에 대한 깊은 전문 지식과 신뢰성을 가지고 있습니다.
2. 마케팅의 효율성
   명확히 정의된 고객층을 대상으로 하므로, 타겟팅된 마케팅 메시지를 제작하고 실행하기가 쉽습니다.
3. 프리미엄 가격 전략
   전문성을 바탕으로 한 고품질의 제품은 프리미엄 가격을 책정할 수 있습니다.

버티컬 마케팅 전략의 예시

버티컬 마켓 전략을 사용할 때는 특정 고객 세그먼트를 타겟으로 하여 단일 제품으로 시작하는 것이 좋습니다. 시장에서의 반응과 수요에 따라 점차 제품 라인을 확장할 수 있습니다. 예를 들어, LastObject는 처음에는 하나의 제품으로 시작했지만, 이후 여러 관련 제품으로 확장하며 성공을 거두었습니다.
또한, 제품 라인 확장을 통해 더 넓은 고객층에게 어필할 수 있습니다. 다양한 형태, 맛, 색상, 재료 등의 변형을 통해 기존 제품을 재구상하여 고객의 다양한 요구를 만족시킬 수 있습니다.

Shopify로 버티컬 마켓에서 런칭하기

버티컬 마켓이든 호리즌 마켓이든, Shopify는 비즈니스의 모든 부분을 관리할 수 있는 도구와 앱을 제공합니다. Shopify 템플릿을 사용하여 브랜드에 맞는 맞춤형 웹사이트를 만들고, 중앙 집중식 명령 센터에서 비즈니스의 모든 측면을 운영할 수 있습니다.

끝으로

버티컬 마켓 전략은 특정 고객 그룹을 타겟으로 하여 경쟁에서 차별화하고 전문성을 쌓을 수 있는 좋은 방법입니다. 신뢰를 얻고 프리미엄 가격을 책정할 수 있는 기회가 있는 동시에, 효과적인 마케팅 전략을 개발하는 데에도 유리합니다. 사업을 시작할 때 버티컬 마켓 접근 방식을 고려해보세요!

전자상거래 시장에서 버티컬 마켓과 호리즌 마켓의 개념과 차이를 이해하고, 각 시장에 맞는 쇼피파이 스토어 구축 전략을 알아보세요.

 
이커머스 시장은 크게 두 가지 유형의 마켓, 즉 버티컬 마켓(Vertical Market)과 호리즌 마켓(Horizontal Market)으로 나눌 수 있습니다. 두 마켓은 목표 고객, 제품 전략, 마케팅 접근 방식에서 큰 차이가 있으며, 각각의 특성에 맞는 온라인 스토어 구축 전략이 필요합니다. 이번 글에서는 버티컬 마켓과 호리즌 마켓의 개념과 차이, 대표적인 브랜드 사례, 그리고 쇼피파이로 온라인 스토어를 구축할 때 고려해야 할 점에 대해 알아보겠습니다.

1. 버티컬 마켓 (Vertical Market)란?

개념과 특징

버티컬 마켓은 특정 산업이나 제품 카테고리에 집중하는 시장을 말합니다. 이 시장에서는 특정한 고객 세그먼트를 대상으로 하여, 특정 분야에 대한 깊은 전문성과 권위를 바탕으로 제품과 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 안경, 화장품, 스포츠 용품 등 특정 분야에 집중하여 그 시장의 필요에 맞춘 제품과 서비스를 제공하는 경우가 이에 해당합니다.

대표적인 브랜드 사례

• Warby Parker: 안경 전문 브랜드로, 고객에게 맞춤형 안경 서비스를 제공합니다. 고객의 필요에 맞춘 제품을 집중적으로 판매하여, 높은 브랜드 충성도를 유지하고 있습니다.
• Glossier: 화장품 및 스킨케어 제품을 전문적으로 판매하며, 고객의 피부 타입과 문제를 해결하는 맞춤형 제품을 제공하여, 특정 타겟 시장을 공략합니다.

장점

• 높은 전문성으로 특정 고객 세그먼트에 강력한 브랜드 신뢰를 형성할 수 있습니다.
• 제한된 고객군을 대상으로 하지만, 이들에 대한 충성도와 반복 구매율이 높습니다.

2. 호리즌 마켓 (Horizontal Market)란?

개념과 특징

호리즌 마켓은 특정 제품이나 서비스를 다양한 산업과 시장에 걸쳐 제공하는 시장을 의미합니다. 이러한 시장에서는 다양한 제품 라인을 운영하며, 여러 고객 세그먼트를 대상으로 넓은 범위의 제품과 서비스를 제공합니다. 일반적으로 호리즌 마켓은 여러 제품 카테고리를 아우르며, 대규모의 고객층을 타겟으로 합니다.

대표적인 브랜드 사례

• Amazon: 전 세계적으로 다양한 카테고리의 제품을 판매하는 대표적인 호리즌 마켓 기업입니다. 전자제품, 의류, 가정용품, 식료품 등 거의 모든 제품을 제공하며, 넓은 고객층을 타겟으로 합니다.
• Walmart: 여러 산업의 제품을 제공하며, 광범위한 고객층을 대상으로 다양한 제품을 판매하는 또 다른 호리즌 마켓의 대표적인 사례입니다.

장점

• 다양한 고객층을 대상으로 하여, 시장의 변화에 더 유연하게 대응할 수 있습니다.
• 여러 제품 카테고리를 제공하여, 고객 유입 경로를 다양화할 수 있습니다.

3. 쇼피파이로 온라인 스토어를 구축할 때 고려해야 할 점

버티컬 마켓을 위한 고려사항

• 니치 시장 타겟팅: 특정 산업이나 고객군을 타겟으로 한 스토어를 구축할 경우, Shopify의 맞춤형 테마와 기능을 활용하여 전문성을 강조해야 합니다.
• 고객 경험 강화: 전문 지식을 바탕으로 한 콘텐츠(예: 블로그, 제품 가이드, 사용자 리뷰)를 제공하여 고객의 신뢰를 높이고, 고객 경험을 강화할 수 있습니다.
• SEO 최적화: 특정 키워드에 대한 SEO 최적화를 통해 타겟 고객이 쉽게 스토어를 찾을 수 있도록 해야 합니다.

호리즌 마켓을 위한 고려사항

• 다양한 제품 카테고리 관리: 여러 제품 카테고리를 효과적으로 관리하기 위해 탐색이 쉬운 메뉴 구조와 카테고리 구성을 갖추어야 합니다.
• 자동화와 확장성: 다양한 제품과 재고를 효율적으로 관리하기 위해 Shopify의 앱 통합과 자동화 도구를 활용하여 운영 효율성을 높일 수 있습니다.
• 대량 마케팅 전략: 다양한 고객 세그먼트를 공략하기 위한 광범위한 마케팅 전략을 수립하고, 이메일 마케팅, 소셜 미디어 광고 등을 통해 다양한 고객층에 접근할 수 있습니다.

끝으로

버티컬 마켓과 호리즌 마켓은 각각의 특징과 전략이 다르며, 이에 맞는 Shopify 스토어 구축 전략을 세우는 것이 중요합니다. 버티컬 마켓은 특정 카테고리의 전문성과 깊이를 강조하는 것이 중요하고, 호리즌 마켓은 다양한 제품과 넓은 고객층을 타겟으로 한 운영 전략과 마케팅이 필요합니다. 이를 통해 각 마켓 특성에 맞는 최적의 온라인 스토어를 구축하고 성공적인 비즈니스를 운영할 수 있습니다.